Работа на дому в Тинькофф банке

Как устроиться на работу в Тинькофф на дому

Банк Тинькофф уже несколько лет предлагает работу на дому той категории людей, которые по некоторым обстоятельствам не могут работать вне дома. Это будущие и молодые мамы, студенты, а так же просто те люди, которым комфортно работать удаленно и кому нужна подработка к основному месту работы.

Оператор колл-центра

Сотрудник должен обрабатывать заявки на получение кредитной карты по телефону. Общение с клиентом производится посредством интернет-телефонии. Все расходы на связь работодатель берет на себя.

Сотруднику необходимо лишь обзванивать клиента и вписывать данные в соответствующие поля в форме-заявке. Работа осуществляется в браузере. Без установки специального программного обеспечения.

На первый взгляд кажется, что никаких продаж делать не нужно. И это действительно так. Однако, оператор колл-центра является своего рода представителем банка. И поэтому должен без заминок отвечать на все вопросы клиента. Как и что отвечать — будет понятно после прохождения обучения.

Страховой агент

Вы можете стать страховым агентом и предлагать клиентам компании страховку. Происходит это так же через интернет. В обязанности входит:

  • обзвон существующих клиентов и предложение услуг страхования;
  • обзвон клиентов, которые уже пользуются услугой, с целью выяснения удовлетворенности.

Специалист по взысканию просроченной задолженности

Это вакансия опять же подразумевает дистанционную работу через интернет-телефонию. Вам потребуется обзванивать клиентов, уточнять вопросы по поводу просроченной задолженности по кредитной карте.

Многие путают данную работу с работой коллектора, но разница в том, что вы не «выбиваете долги» любым доступным способом, а собираете информацию и помогаете клиентам выйти из трудной ситуации.

Результатом вашей работы является то, что клиент перестает уклоняться от выплаты кредитных средств и начинает погашать долг.

Требования к кандидатам

К кандидатам довольно простые требования:

  1. Необходимо проживать в любом городе Российской Федерации.
  2. У Вас есть возможность совершать звонки с помощью интернет-телефонии, находясь у себя дома. Так же Вы должны иметь высокую скорость интернета и отсутствия постороннего шума на фоне.
  3. Необходимо иметь гражданство Российской Федерации, временную или постоянную регистрацию на территории РФ, а так же СНИЛС.

Часто возникает вопрос о том, не помешает ли работе разница в часовых поясах. Но ведь клиенты Тинькофф Банка находятся по всей стране. А это значит, что сотрудники требуются из каждого уголка России.

Как устроиться на работу на дому в банк Тинькофф

Зарегистрируйтесь и выберите вакансию

Перейдите на официальный сайт и заполните анкету:

  • Фамилия Имя Отчество;
  • Адрес электронной почты;
  • Действующий номер телефона, на который придет код с подтверждением;
  • Дата рождения.

Какие вакансии предлагает банк Тинькофф:

  • Оператор по подбору персонала
  • Оператор по продаже кредитов под залог
  • Оператор по продаже страхования от несчастных случаев
  • Оператор по обслуживанию клиентов
  • Оператор по продаже автострахования
  • Оператор по ипотечному кредитованию
  • Оператор по обработке обращений от физических лиц
  • Оператор по продаже банковских продуктов

Пройдите собеседование по телефону

Собеседование по телефону займет совсем немного времени. Вас спросят про опыт работы, про ваши качества. Знаете ли Вы что либо про банк Тинькофф. Уточнят возраст и наличие требуемых документов.

Это как обычное собеседование на работу. Так же расскажут подробнее о вакансии. Плюс вы сможете задать те вопросы, которые вас интересуют.

Закончите онлайн обучение

В обучение входит общая информация о вашей работе. Вы узнаете как общаться с клиентами. Получите фразы, ответы на возражения и многое другое. В целом ничего сложного. В этой части обучения главное запоминать и внимательно читать материал.

Пройдите практику и приступайте к работе

В практику входит звонок человеку, который вас обучает. Затем если вы прошли тестовый звонок, то направляетесь на звонок потенциальному клиенту. В этом тоже нет ничего сложного. После успешного завершения обучения можно приступить к работе.

Зарплата в Тинькофф на дому

Сколько можно заработать, работая дома? За одну успешную заявку Вы получаете 1 балл, который конвертируется в 50 рублей, но данная сумма меняется в зависимости от проекта. Можно набрать конкретное количество баллов в сутки и получить бонус. Об этом информируют всех сотрудников.

Так же в личном кабинете будут опубликованы различные акции. К примеру, если набрать 50 баллов до 10 числа, то в качестве бонуса получите 1000 рублей к заработку.

К примеру, оператор домашнего call-центра может заработать 30-40 тысяч рублей, работая по 5-6 часов в день.

Отзывы о работе в Тинькофф на дому:

Надоело работать в офисе и стала искать работу на дому. Случайно увидела вакансию от банка Тинькофф. Оказалось что это работа прям реально для меня. Нравится общаться с клиентами и частенько получается сорвать куш в виде бонуса. У меня получилось погасить все кредиты, а так же открыть небольшой вклад. Выплаты производятся вовремя на карту.

Напишите отзыв о работе в банке Тинькофф

Тинькофф Банк – это уникальный российский банк, который не имеет офисов и, следовательно, нанимает сотрудников для работы на дому. Все вакансии опубликованы на официальном сайте: https://www.tinkoff.ru/about/jobs/. Ниже смотрите скриншот открытых вакансий:

На данной странице Вы можете опубликовать свои отзывы о работе в Тинькофф Банке, чтобы предостеречь будущих соискателей или наоборот похвалить работодателя. Действительно ли там такая высокая зарплата? Правда ли что работодатель даёт возможность для быстрого карьерного роста? Вам понравилась удаленная работа в банке Тинькофф, отзывы о которой ниже? Пишите свои комментарии!

Для меня условия вполне приемлемые. Оплата конечно не предел мечтаний, но по соотношению вложений в плане времени и усилий не самый плохой вариант подработки. Опять же, бонусы хоть и мизерные но присутствуют. Как временное место работы подходит, на скорый карьерный рост и разные сочные плюсы я бы не рассчитывал. В общем и целом оценил бы вакансию на три балла из пяти.

В принципе, сначала очень привлекает то, что работать надо дома, сотрудники сами могут распоряжаться своим временем, сидеть за компьютером/телефоном в тапочках и попивать чаек, но не тут-то было. Иногда работать приходится даже больше, чем в обычном офисе плюс всегда и везде таскать с собой различные гаджеты. Если вы на это готовы, то такая работа для вас, потому что платят тут довольно неплохо.

Хочу написать свой отзыв о работе оператором Call-центра Тинькофф на дому

не нужно никуда ходить, ездить, сидеть в офисе от звонка до звонка

1. «впаривать» человеку совершенно ненужные ему услуги — весьма сомнительное удовольствие. Если тебе за день ни разу не нахамили, то это великое чудо… но такого вообще не бывает.

2. много на таких звонках не заработаешь, население и так обвешано кредитами и картами, да и многие стали понимать, что возьмут-то они чужие деньги, а отдавать придется свои.

3. зачастую бывает отвратительная связь.

4. на линии контроль, поэтому разговаривать нужно по четко прописанному «трафарету» (иначе считается за ошибку, а каждая ошибка — минус деньги из зарплаты), но общаться с таким «роботом» нравится не каждому клиенту.

5. периодически клиенты тебя посылают. Вернее, посылают почти постоянно. И надо иметь большую моральную устойчивость, чтобы не попрощаться с самооценкой навсегда уже через неделю работы. А уж сколько нервов уходит, чтобы все это «переварить»…

6. ситуации бывают разные, а шаблон — один. Даже если клиент — старенькая бабушка или мать-одиночка с тремя детьми и пропавшим без вести бывшим мужем, оператор должен (по трафарету! и никак иначе!) любым способом убедить бедную женщину оформить кредитную карту. Если можете засунуть в карман все чувства и эмоции, а потом спокойно спать, зная, КАК на самом деле вы подставили человека — из вас получится хороший сотрудник. Не сможете — лучше даже не пробовать такую работу.

7. база клиентов, которые якобы оставляли заявку на кредитную карту, иногда берется «из ниоткуда» — так что абонент вообще не в курсе, чего вы ему звоните и что пытаетесь сказать. А значит, вас снова отправят куда подальше. И ладно, если вежливо, а не трехэтажным матом.

Спасибо вам за очень познавательный и подробный комментарий.Мне он пригодился.

Интересно а есть где-нибудь честная работа в интернете с нормальной оплатой без обмана людей или это осталось в СССР

В СССР люди на заводах работали, а не дома булат грели в ожидании халявных денег

Уважаемые пользователи, хочу поделиться своим опытом трудоустройства на вакансию оператора Домашнего контактного центра .

Данная работа меня привлекла главным образом тем, что она подразумевала относительно приличный доход и возможность определённого карьерного роста. В общем, я принял решение пройти предварительное обучение. Сам порядок обучения был выстроен достаточно грамотно. Я обучался в подходящее для меня время, каждый раз созваниваясь со своим куратором и договариваясь с ним на конкретные дни и часы. Меня практически все устраивало. Особенную симпатию вызывали грамотные наставники, мастера своего дела. При первом же обучающем звонке я познакомился с Михаилом С., который обо всем доходчиво мне рассказал: как и что делать. В последнем, завершающем звонке-уроке я получил от него массу советов, применение которых мне очень даже пригодились. Огромная благодарность ему за это!

А вот непосредственно сама работа не заладилась… Хотя руководительница, курировавшая меня, оказалась девушкой вполне добродушной. Она ко всем новичкам без опыта относилась с пониманием. Но, в конце концов, не в ней было дело, а в ЗРГ. Эта женщина – зверь! Она постоянно ко всему цеплялась, в очень грубой манере указывала на оплошности. Без конца подгоняла меня, провоцируя, тем самым, на совершение всё новых и новых ошибок. Безусловно такое отношение меня устраивать долго не могло. Что я – скотина какая-то? Такие руководители отбивают все желание работать с ними. Я хочу, чтобы меня уважали. Именно по этой причине я оттуда уволился. И нисколько не сожалею. Считаю, что поступил абсолютно правильно.

Несмотря на рассказанную Вам историю, я всё равно продолжаю считать что работать в таких компаниях можно. Если с начальством повезет. Искренне желаю всем удачи в поиске чего-нибудь высокооплачиваемого и не противоречащего настрою души. Чтобы Ваша работа подходила бы Вам на все сто процентов.

Р.С. Михаил, я верю, что Ваши советы мне помогут найти свой путь в жизни, и, в конечном итоге, не ошибиться. Навсегда запомнятся Ваши добрые пожелания: «У тебя все непременно получится, если только будешь верить». Всего Вам самого доброго!

Ссылка на основную публикацию